如何才能得到工商局书面回复 很多时候在生活中发生的许多经济

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

如何才能得到工商局书面回复

很多时候在生活中发生的许多经济纠纷我们都不知道到该如何解决，其实关于这一类的纠纷我们可以到工商局区提纯申请或投诉。工商局了解相关情况会，会去走访调查。等事情清楚明了后，会给市民出具相关工商局书面回复。那么具体操作流程是怎么样，我们来具体了解下吧。

一、如何才能得到工商局书面回复

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。”通过书面形式投诉的，工商局是会书面回复的。

(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次，处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。工商局会根据地址向您出具工商局书面回复

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。等到事情有了结果会向您及时寄出工商局书面回复。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理：

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(3)已经工商行政管理部门组织调解的;

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意：

消费者投诉应当符合下列条件：

(1)有具体的投诉请求、事实和理由;

(2)属于工商行政管理部门职责范围。

其实如果你有什么问题要向工商局反馈的话，你到到工商局投诉然后他们会让你填写一张表格，要求填写投诉内容和诉求，然后他们会组织调查了解情况，再及时向你反馈处理意见。根据调查结果会给你出具工商局书面回复。

·劳动争议仲裁期间需不需要上班？
    劳动争议仲裁期间需不需要上班？一、劳动争议仲裁中是否该上班? 单位提起的劳动仲裁，在争议处理期间，单位要求劳动者上班，若无正当理由，劳动者应当到单位上班。法律并没有赋予劳动者在双方正在发生劳动争议时拒绝到单位上班的权利。如劳动者无正当理由拒绝上班，单位认定劳动者旷工甚至已严重违反了劳动纪律，单位将劳动者辞退是有法律依据的。 和单位发生劳动争议劳动仲裁与单位要求职工去上班是两件不...

·劳动合同法关于离职补偿金的规定是什么
    劳动合同法关于离职补偿金的规定是什么?经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十...

·一般工程质量事故处理办法有哪些
    一般工程质量事故处理办法有哪些？ 随着社会的不断发展，各种各样的工程也开展的热火朝天，但是工程的施工没有百分百可以确定全部是合格的，每一项工程完工后都要接受专业技术人员进行检验，如果发现工程的一些地方不合格的话，就要按照相关规定进行处理，那么当发生工程事故的时候，一般工程质量事故处理办法有哪些呢？ 一、一般工程质量事故处理办法有哪些 （一）发生一般质量事故，由公司工程管...

·工程质量事故上报时间有规定期限吗
    工程质量事故上报时间有规定期限吗 一、工程质量事故上报时间有规定期限吗 建设工程发生质量事故，有关单位应当在24小时内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。对重大质量事故，事故发生地的建设行政主管部门和其他有关部门应当按照事故类别和等级，向当地人民政府和上级建设行政主管部门和其他有关部门报告。特别重大质量事故的调查程序按照国务院有关规定办理。 工程质量事故发生后，事故...

·企业倒闭欠的工资的支付顺序是怎样的
    企业倒闭欠的工资的支付顺序是怎样的 企业倒闭，受损失最大的群体莫过于员工了，辛辛苦苦干了那么久，企业倒闭欠的工资怎么办?有合法的清偿途径么?许多人盲目的讨要拖欠的工资，不但工资没要到，还让自己承受了不必要的损失。今天。就来给您讲讲企业倒闭的清偿顺序。 一、企业倒闭破产清偿 破产财产应当按一定的顺序和比例，公平地分配给债权人。破产财产的分配，是破产清算的最后阶段。 破产...

·一，没有解徐劳动合同单位不买社保怎么办
    一，没有解徐劳动合同单位不买社保怎么办公司不给买社保，我们可以找当地人力资源和社会保障局(原劳动局)内的劳动争议仲裁委，申请劳动仲裁。具体流程如下：1、去当地人力资源和社会保障局(原劳动局)内的劳动争议仲裁委，申请劳动仲裁，立案时需携带仲裁申请书2份、申请人身份证复印件1份;相关证据复印件和证据清单2份;用人单位的工商登记信息。2、提交材料后，5个工作日仲裁委给予立案，然后给双...

·一、重庆五险一金缴纳比例：1.城镇职工养老保险，用人单位按缴
    一、重庆五险一金缴纳比例：1.城镇职工养老保险，用人单位按缴费基数的20%缴纳，职工个人缴费比例为本人缴费基数的8%；2.城镇职工基本医疗保险，用人单位按缴费基数的8%缴纳，职工个人按本人缴费基数的2%缴纳，另外，城镇职工的大额医疗保险，用人单位按缴费基数的1%缴纳，职工个人每月缴费2元；3.失业保险方面，企业和民办非企业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，职工按照本人...

·分包工程发包人是指什么？
    分包工程发包人是指什么？ 在我国的经济发展中，我们时常会面对这样的问题。就是有些经济知识不多的人或者是对某方面行业的专业知识不了解的人，就会在进行相应的商业活动时产生疑惑。然后导致一系列不必要的麻烦。在此，我们就为您收集了我国分包工程发包人是指什么的相关方面内容，希望能够帮助到您。 一、发包人是指？ 发包人是指具有工程发包主体资格和支付工程价款能力的当事人以及取得该当事人...