医患纠纷处置流程是什么?

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

医患纠纷处置流程是什么？我们生活在一个关系复杂的社会中，难免会出现矛盾纠纷，我们要有一个良好的心态，而这些矛盾纠纷中最棘手的应当属医患纠纷。随着医疗技术的发展，人们的寿命有了很大的延长，但是我们知道医疗事故纠纷时不可避免的，一个患者或者是家属在医患纠纷处置流程上要保持理智，依法追究院方责任。

一、医患纠纷处置流程


1、诉前准备工作
医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼
提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定
这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定
医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法典》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。医疗纠纷诉讼和普通民事诉讼不同，医学原理和法律适用之间能否灵活运用，是患方能否得到最大利益保护的关键。所以，医疗纠纷诉讼中患方应考虑聘请一位精通医疗纠纷处理的律师代理相关法律事务。
5、 医疗纠纷处理流程
发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议 诉讼处理流程： 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——(不服)上诉 医疗鉴定流程：医患共同向市医鉴会提起(或委托鉴定)——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——(不服)向省医鉴会提起再次鉴定。其实医疗纠纷的解决途径有很多种，一般来说我们是不建议走诉讼的途径解决，因为如果起诉医院就算按照简易程序也是需要三十天的，这个期限对于普通人来说或许不长，但是对于病人来说并非如此。医患纠纷处置流程在法律上有相关规定，但是仅仅只是起到一个参考作用，现实中要灵活的运用。

·不服市医学会医疗事故技术鉴定怎么办
    不服市医学会医疗事故技术鉴定怎么办医疗事故技术鉴定结果可以直接作为证据在诉讼中使用，因此法律对于医疗事故的技术鉴定做了具体的规范。根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第四十条，“任何一方当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内，向原受理医疗事故争议处理申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方当事人共同委托省、自治区、直辖市医学会组...

·能构成医疗损害责任的要件有哪些
    能构成医疗损害责任的要件有哪些？ 百密总有一疏，在医疗救助时也不例外。现代医学技术日益提高，但是随之带来的还有医疗损害事故，在这之中，有人会不禁提出疑惑，医疗损害事故中的医疗人员到底拥有何种权利和与之相对应的义务。在本文中主要为您介绍能构成医疗损害责任的要件有哪些。 一、主要内容 1、医疗技术损害责任 医疗技术损害责任，是指医疗机构及医务人员从事病情的检验、诊断、治疗方...

·医院怎么处理医疗纠纷
    医院怎么处理医疗纠纷 1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会...

·工伤未报销的医疗费由谁承担
    工伤未报销的医疗费由谁承担 工伤未报销的医疗费由谁承担 1、工伤保险没有报销的医药费由用人单位承担的。 2、《社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付： （一）治疗工伤的医疗费用和康复费用； （二）住院伙食补助费； （三）到统筹地区以外就医的交通食宿费； （四）安装配置伤残辅助器具所需费用； （五）生活不能自理的，经劳动能力...

·医疗损害责任和医疗事故责任一样吗
    医疗损害责任和医疗事故责任一样吗？ 在日常生活中，我们会经常听闻医疗纠结的事件。我们知道，如果因为医院和医务人员的过失导致了患者的身体与心理受到侵害，那么，医院和医务人员应当承担相应的责任。那在医疗纠纷中，医疗损害责任和医疗事故责任一样吗?我们将就这个问题为您作出解答。 一、医疗损害和医疗事故的区别 要了解医疗损害责任和医疗事故责任的区别，首先我们要了解医疗损害和医疗事故...

·新生儿发生医疗事故怎么赔偿
    新生儿发生医疗事故怎么赔偿 一、新生儿发生医疗事故怎么赔偿? 医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额： (一)医疗事故等级; (二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度; (三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。 不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。 二、医疗事故的处理流程是什么? (一)医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主...

·如何避免医患纠纷？
    如何避免医患纠纷？处理医患纠纷的方法有哪些？ 医患关系难以处理是如今的一个社会问题，造成了医患关系紧张，甚至对社会风气造成了非常不好的影响。主要还是因为医患之间沟通不够到位，没有做到相互理解而造成的，那么，如何避免医患纠纷和处理医患纠纷呢，下面就由我们来整理一下相关资料。 一、发生医疗纠纷的原因 1.医疗人员医德素养差，其表现有： (1)在诊疗过程中，医务人员对病员不负...

·被医生误诊去哪投诉？
    被医生误诊去哪投诉？一、被医生误诊怎么办？ 1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪...