物业强制“刷脸”验证，不同意的业主怎么办？

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

物业服务企业或其他管理人经过一定的议事规则被授权采用"刷脸"验证的技术方式对小区实施秩序维护和管理，系出于相关法律和合同赋予的管理职责，据此产生的上述系列物业管理活动，有一定正当性基础；而个体业主基于法律赋予的个人信息受保护的各项权利，拒绝物业处理其相关个人信息，也具有法律基础。在面对上述利益冲突时，既要保障业主个体合法人格权益不受侵害，又需尽量减少对物业正当行使管理职责造成影响。因此，不能因为部分业主拒绝使用“刷脸”验证的方式就导致经全体业主通过合法议事规则等方式确定的物业区域管理方式和技术选择不能适用，也不能因为获取了有关物业管理方面的授权就强制所有业主作出处理其人脸信息的同意。

在此种情况下，最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定在平衡利益冲突后，给出了第三种解决方案，即结合物业服务"一对多"模式特点，提供针对多个服务对象个性化的验证方式，物业服务企业或其他管理人仍可采取"刷脸"验证的方式，但对于不同意的部分业主，应提供其他合理验证方式。此种方式既不侵害个别拒绝使用业主的权利，也不妨碍人脸识别在同意基础上继续适用。从实践角度看，业主可能在面对物业将要或已经实施“刷脸”验证措施时，为防止自身人脸信息被收集而直接进行维权；也有可能在不得不同意授权处理人脸信息后进行维权。在后一种情形下，业主除可依据本条司法解释请求提供其他合理验证方式外，还可依据本解释其他相关规定，依法要求停止处理并删除其人脸信息。

·《住宅质量保证书》都约定了什么？
    我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算...

·业主维权需走出三大误区
    物业法规逐渐完善，依法维护自己合法权益是业主的正当权利。但一些业主“维权”活动明显走入了误区。 

　　误区一　业主委员会全能 

　　业主大会和业主委员会的活动应是在物业管理活动的范围内，而不应该超出这个范畴。业主委员会超出职权范围的活动，不受支持和法律保护。 

　　误区二　“公德意识”不重要 ...

·商铺投资的法律风险
    商铺投资需要注意以下几个方面问题： 一、加强合同履行的保证能力。在“售后包租”的销售模式中，最好要求开发商的投资商对商铺投资收益进行连带保证。由于我国的房地产开发采用项目公司制，开发公司往往是项目公司，项目销售完毕后，公司也随即注销。 二、提高自我管理和经营能力。商铺的使用和经营管理具有统一性和整体性的特点。根据《物业管理条例》，商铺的小业主可以通过召开业...

·物业强制“刷脸”验证，不同意的业主怎么办？
    物业服务企业或其他管理人经过一定的议事规则被授权采用"刷脸"验证的技术方式对小区实施秩序维护和管理，系出于相关法律和合同赋予的管理职责，据此产生的上述系列物业管理活动，有一定正当性基础；而个体业主基于法律赋予的个人信息受保护的各项权利，拒绝物业处理其相关个人信息，也具有法律基础。在面对上述利益冲突时，既要保障业主个体合法人格权益不受侵害，又需尽量减少对物业正当行使管理职责造成影...

·房屋漏水原因及法律关系
        1、开发商建房时留有的质量隐患，这属于商品房住宅质量纠纷，如果是新购房屋，质量问题严重，则可以主张退房，如果质量不严重，且在维修期内，可以主张开发商维修，并赔偿因此造成的财产损失； 2、楼上住户装修改变管道或者不当用水、洗手间变动漏水至楼下，这属于侵权，楼下用户可主张侵权索赔； 3、楼下住户装修时，对损害了楼顶而导致的...

·房屋存在质量问题业主能否拒交物业费？
    房屋质量问题不能作为拒交物业费的理由。房屋买卖和物业服务属两个不同的法律关系，在本案中，对于房屋漏水问题要查找漏水原因，若系公共供水管道破裂造成的漏水问题，物业公司有责任维修、更换；若系业主自己用水管道的问题，相关损失应由业主自行承担，物业公司不负有维修义务；若系其他业主未尽到房屋管理和注意义务造成侵权，则应由其他业主承担损害赔偿责任。本案房屋系因建筑质量存在问题导致漏水，业主...

·房屋质量太差可解除买卖合同
    

最高人民法院日前公布《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《司法解释》），将于6月1日起施行。

房屋质量有问题 开发商要负责按期修复 　　《司法解释》规定，如果购买的商品房因质量问题严重影响正常居住使用，买房户请求解除合同和赔偿损失的，人民法院应予支持。同时，如果交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，房地产开发企业应当承担修复责...

·他人违法建设院墙影响通行，合法权利人直接推倒该违法建筑是否属于自力救济范围
    自力救济是相对于公力救济而言，是指合法权利人为保护自身合法权利,在情况紧急而又不能及时请求国家机关救助的条件下,依靠自身力量而实施、保障自身合法权利的实现、免受不法侵害行为造成损失的自力行为。该自力行为应当为法律和社会公德所认可，并且应当与侵害行为的严重程度、紧迫性相一致和对应。自力救济的行使范围、方式、原则和限度等受到法律的严格限制。只有当合法权利受到侵害，来不及请求公力救济...