医患出现问题去哪投诉 我国经济的不断发展促进了我国医疗事业

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

医患出现问题去哪投诉

我国经济的不断发展促进了我国医疗事业的发展，但是医疗纠纷仍然存在，有的医疗纠纷确实是因为医疗人员侵犯了患者的权益，有的却是因为现代医疗无法解决有些病情，人们在发生医疗纠纷时就想到投诉，那么医患出现问题去哪投诉呢？我们来了解下。

一、 ?医疗纠纷 ?去哪里 ?投诉

1、医院医务科电话

2、医院办公室电话

3、县卫生局医政股电话

4、县人民调解中心医患纠纷调解室

5、人民法院起诉

二 ?、 ?医疗纠纷 ?处理流程

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

医疗纠纷解决途径（法定程序）

1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存 根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗纠纷后，以下部分病历(主观病历)应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

1、病程记录，是指继住院病历(又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志)之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医 。往往是管床的住院医师书写;

2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录，甚至还有医院领导的查房记录;

3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单，没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中;

4、疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录，可以记载在病程记录中，也可是专页;

5、死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录，有专页单独记录。

医疗事故发生后，病历资料的封存程序：

1、发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。

2、科室向医务处(夜间向总值班)报告。

3、医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者考试，大收集整理的主观部分的复印件。并收取工本费每张0.2元。

4、主观病历为：死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。

5、封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。

6、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6 h内据实补齐。

【程序】 提出申请 → 向医务处或总值班报告 → 双方共同在场时现场封存复印件 → 医务处保管 → 抢救病历6小时内补齐。

一般情况下，如果发生了医疗纠纷可以先向有关科室进行举报，或者向医院办公室投诉，当然如果侵权行为比较严重的话，可以向县调解中心寻求帮助，如果这些投诉也不能很好的解决，可以向法院起诉，请求法律途径来解决。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。

·对医疗事故鉴定不服怎么办
    对医疗事故鉴定不服怎么办医疗事故鉴定结果是有专业的医疗事故鉴定机构作出的，但并不能保证，当事人都对这个鉴定结果满意、信服。那要是对医疗事故鉴定不服的话，此时该怎么办呢?现在，我们将在下面的文章中就该问题做详细的阐述，希望能帮助您解决相关的法律问题。一、对医疗事故鉴定不服怎么办对于该问题，目前司法界及司法实践存在不同认识。行政机关或者法律法规授权的组织作出的鉴定结论分为未外化的、...

·医疗纠纷过错责任原则是怎样的
    医疗纠纷过错责任原则是怎样的 一、医疗纠纷过错责任原则 1、过错责任原则。 《民法通则》第一百零六条第二款规定，“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”这是过错责任原则的法律依据。对于一般侵权行为，适用过错责任原则，行为人只有在有过错的情况下才对自己行为造成的损害承担责任，如果行为人已尽到应有的注意义务，即使对他人造成损害，...

·怎么进行二级丁等医疗事故的赔偿计算
    怎么进行二级丁等医疗事故的赔偿计算?(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平...

·一级医疗事故处理程序是怎样的
    一级医疗事故处理程序是怎样的我国将医疗事故也进行了等级之上的划分，其实不管是属于第几级别的医疗事故，院方和患者都必须要在法律允许的范围之内依法处理医疗事故。只不过在医疗事故等级当中，一级医疗事故是属于情况最为严重的一种，在司法鉴定报告显示医疗事故的级别属于一级以后，接下来双方就需要知道，一级医疗事故处理程序是怎样的? 一、一级医疗事故处理程序是怎样的? (一)医疗纠纷发生，...

·大病医保报销范围是怎样的
    随着社会保障制度的不断完善，人们在自身生病时可以向医院申请医疗保险报销，来减轻自身因看病产生的财务负担。医保也给我们的生活带来许多方便。但许多人不知道医保的具体报销范围特别是大病医保报销范围是怎样的，今天就由的我们为您解答一下这个问题。 一、大病医疗保险报销范围 1、在发生超过基本医疗统筹基金最高支付限额以上的医疗费用，由社会保险部门按：0-4万元以下报销85%，4万元-8万元...

·(1)医疗费。
    (1)医疗费。 按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭护支付。 结案后确需继续治疗的，按照治疗必需的费用给付。 (2)误工费。 当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于交通事故发生地平均生活费三倍以上的，按照三倍计算; 无固定收入的，按交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。 (3)住院伙食补助费。 按交通事故发生地国家机关...

·和医院签合同违约金怎么算？
    和医院签合同违约金怎么算？ 一、和医院签合同注意的问题： 1、是医院的正式职工吗? 2、签署劳动合同还是聘用合同? 3、是否有5险1金? 4、和同级别老职工相比，晋升和收入有何区别? 二、合同违约金规定： （一）法定违约金是指法律法规中明文规定的违约金数额或比例;约定违约金是指合同双方当事人在签订合同时约定的违约金数额或比例。 （二）如果当事人在合同中只对违约金做了原则性...

·单位单方解除劳动合同后医疗保险人怎么办
    单位单方解除劳动合同后医疗保险人怎么办 公司单方解除劳动合同，那么劳动者要注意，必须获得经济补偿，还有失业金补贴。 办理手续手续后，要拿到离职证明、社保手册、医疗保险缴纳单，然后，先到劳动局办理失业证注册失业;才能到人社局办理社保转接，就可以自己缴纳社保费用。 解除劳动合同后，可以要求用人单位配合办理档案社保等迁移手续，有新工作单位的，可以将档案社保等转移至新单位，...