预防医疗纠纷的措施有哪些

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

预防医疗纠纷的措施有哪些？ 一、医疗纠纷的起因通常有什么？
医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。
除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外，有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
二、哪些是预防医疗纠纷的措施？
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治” 的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。
2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。
3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致，通力合作，制定和建全各项医疗以外的安全防范措施，严格对在院病人的管理，坚持各种“告知、协议”制度，做好入院须知教育，并应取得患者及家属的支持，坚持“一切以病人为中心”的原则，树立全心全意为病人服务的思想，不仅要满足病人必须的医疗服务，还要最大限度地满足病人的其他合理要求，把非医疗因素。
综上所述，导致医疗纠纷的因素主要是医疗过错和医疗过失。医院应该从多个方面采取预防医疗纠纷的措施，建立严格的规则制定，实行医疗事故责任制，重视对医护人员的培训等。当医疗事故发生后，医院要主动承担责任，积极配合患者处理赔偿问题，只有这样，才能降低医疗纠纷的发生率，切实维护好老百姓的根本利益。

·医疗纠纷处置的方法和途径是什么?
    医疗纠纷处置的方法和途径是什么？ 一、医疗纠纷发生后患者可以选择以下几种途径解决： 1、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。 2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。 3、向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法...

·江西省医院物业管理额合同期限是多久
    江西省医院物业管理额合同期限是多久物业管理是当今时代人们最熟悉不过的了，一般在购房以后，公民就需要交纳一部分的物业管理费，交纳物业管理费以后，物业公司会为小区的住户提供一定的物业服务。除了住房物业管理，实际上目前在各省市的医院也有着专门的物业管理的，物业管理肯定都是要签订具体的合同的，以江西省为例，那么江西省医院物业管理合同期限是多久? 一、江西省医院物业管理合同期限是多久? ...

·医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉
    医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉一、医疗纠纷投诉的相关部门医疗纠纷投诉方法依次为：1、医院医务科2、医院办公室3、县卫生局医政股4、县人民调解中心医患纠纷调解室5、人民法院起诉。二、医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉，医疗纠纷处理（一）医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进...

·医疗事故赔偿时效是多长
    医疗事故赔偿时效是多长医疗事故的赔偿是发生医疗事故以后主要的救济途径之一。医疗事故的赔偿时效从法律的角度来看就是医疗事故的诉讼时效，因为如果超过了医疗事故的诉讼时效，法院就不会支持赔偿的诉讼请求，也就无从谈及赔偿事项了，那么医疗事故赔偿时效是多久呢?为您整理了一篇文章，希望对您有所帮助。一、医疗事故赔偿时效是多长医疗事故赔偿时效是三年，根据《民法典》中的规定，向人民法院请求保护...

·山东异地医保报销最新政策是什么？
    山东异地医保报销最新政策是什么？一、山东省实现17市即时结算联网在2011年11月，山东省就启动了异地就医联网即时结算的试点工作，并在2013年9月建立了全省统一的异地就医联网即时结算平台。根据当时的政策，省内非在济南参保的患者，到山东大学齐鲁医院、省立医院、省千佛山医院、省中医医院、省肿瘤医院5家联网医院住院，可即时结报，彻底省去了参保人先个人全费垫支，再回当地报销的麻烦。山...

·作为医疗器械公司法人有什么要求
    作为医疗器械公司法人有什么要求公司法人是一个公司一个企业在创办时需要考虑的问题，拥有完备的法律理论和法理知识的人往往可以更为完善的处理公司事宜，那么作为医疗器械公司法人有什么要求呢?需要什么样的条件才能作为医疗器械公司法人呢?请看我们为您整理的相关法律知识。一、作为医疗器械公司法人有什么要求开办医疗器械公司的人员要求：除法人代表以外，企业负责人必须为大专以上学历或中级以上职称，...

·医院应该如何正确处置医患纠纷？
     医院作为一个社会机构不管是公立还是私立性质都会在平常遭遇医院纠纷而必须采取积极的措施解决以免影响到日常的运营，但是在实际的医患纠纷发生时能的时候总是需要医院想办法正确的处置。那么，医院应该如何正确处置医患纠纷？ 一、医院应该如何正确处置医患纠纷？ 1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗...

·医疗过错去哪找理由？
    医疗过错去哪找理由？如何区分责任？ 医疗过错去哪找理由，可以从以下几个方面着手： 1、 诊疗阶段常见的医方违规行为： (1) 未详细询问病史及必要检查就得出诊断的; (2) 未对检验提示的异常情况作病因鉴别检查就得出诊断的; (3) 患者病情需要留院观察未予留院观察的; (4) 对病情复杂或危重患者未按规定请示上级医生或未及时安排院内院外会诊的，或会诊未及时进行的; (5)...