如何才能得到工商局书面回复 很多时候在生活中发生的许多经济

如何才能得到工商局书面回复

很多时候在生活中发生的许多经济纠纷我们都不知道到该如何解决，其实关于这一类的纠纷我们可以到工商局区提纯申请或投诉。工商局了解相关情况会，会去走访调查。等事情清楚明了后，会给市民出具相关工商局书面回复。那么具体操作流程是怎么样，我们来具体了解下吧。

一、如何才能得到工商局书面回复

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。”通过书面形式投诉的，工商局是会书面回复的。

(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次，处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。工商局会根据地址向您出具工商局书面回复

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。等到事情有了结果会向您及时寄出工商局书面回复。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理：

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(3)已经工商行政管理部门组织调解的;

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意：

消费者投诉应当符合下列条件：

(1)有具体的投诉请求、事实和理由;

(2)属于工商行政管理部门职责范围。

其实如果你有什么问题要向工商局反馈的话，你到到工商局投诉然后他们会让你填写一张表格，要求填写投诉内容和诉求，然后他们会组织调查了解情况，再及时向你反馈处理意见。根据调查结果会给你出具工商局书面回复。

·辞退未解除劳动关系的赔偿情况
      劳动关系在我们的工作是非常重要的文件，因为劳动能够证明存在于双方的劳动关系到底有多少，如果在工作中出现纠纷时不至于没有一个证据。如果出现劳务赔偿的话，没有解除劳动关系而赔偿的问题是比较复杂的，那么辞退未解除劳动关系的赔偿情况有什么? 一、辞退未解除劳动关系的赔偿情况 根据相关...

·被迫解除劳动关系通知书范文
      如果劳动者被迫与用人单位解除劳动关系解除的话，那么在办理离职手续前就需要向用人单位提交一份被迫解除劳动关系通知书，以证明自己与用人单位再无劳动关系，也可作为领取用人单位解雇赔偿的凭证。下面就由我们为您提供被迫解除劳动关系通知书范文一篇，希望对您有所帮助。 一、劳动者被迫解除劳动关...

·申请做伤残鉴定只能是工伤吗
      申请做伤残鉴定只能是工伤吗?不是，交通事故也可以做伤残鉴定。工伤鉴定和交通意外伤残鉴定的区别是：1、依据的法律法规不一样。工伤依据的是《工伤保险条例》，鉴定标准是《职工工伤与职业病致残程度鉴定》以劳动法为根本。交通事故伤残鉴定依据的是《交通法》，他的鉴定标准是《道路交通事故受伤人...

·土方工程施工工艺流程是怎样的
      土方工程施工工艺流程是怎样的? 土方工程施工是一项很程序繁多，在施工中有许多细节需要施工方加以注意。那么您需要清楚土方工程施工工艺流程是什么？土方工程施工工程流程我国有详细的规定，下面，我们就为您详细介绍这方面具体内容，以供您阅读，希望对您有所帮助。 一、施工准备工作 (一...

·建筑工程管理费费率计算?一般管理费的费率是多少
      建筑工程管理费费率计算?一般管理费的费率是多少 一、建筑工程管理费费率 其计算步骤如下： 1、确定组合定额子目：一般都是一个工程量清单项目对应定额上好几个子目。 2、计算定额子目工程量：就是算算工程量清单项目对应的定额上好几个子目的工程量。 3、测算人材机消耗量：可以参...

·已经建立劳动关系未订立书面劳动合同的状况如何处理？
      在现实生活中，有些劳动者不懂得与用工单位签订书面的劳动合同，或者说用工单位迟迟不与你签订书面劳动合同以至于在发生劳动纠纷之后难以维权。这种状况在现实生活中并不少见，接下来来给您支招，请随来了解一下如果遇见已经建立劳动关系未订立书面劳动合同的状况应当如何处理？ 一、遇见已经建立劳...

·由于工程质量不仅关系者一个企业的经济利益，若工程质量存在瑕疵
      由于工程质量不仅关系者一个企业的经济利益，若工程质量存在瑕疵也会危及人们的生命安全，为了保护各方的权益，相关归家机关制定了建设工程质量条例，各方单位在实施具体作业时，需要按照该管理条例的规定进行操作。 建设工程质量管理条例 第一章　总则 第一条　为了加强对建设工程质量的管理...

·员工离职时很正常的事情，但有的用人单位这个时候却要求离职员工
      员工离职时很正常的事情，但有的用人单位这个时候却要求离职员工进行相应的赔偿，主要是因为员工是违约进行离职的。那从法律角度分析，到底员工违约离职是否需要赔偿呢？接下来，就让我们为你做详细解答。 一、违约离职是否需要赔偿 劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和...

·劳动法规定每月工作时间是多少
      劳动法规定每月工作时间是多少 对于上班族来说，最怕听见的词就是加班。生活中很多人都有过加班的经验，但对于劳动法中对于每月规定的工作时间却不太了解。其实在劳动法中，对于每日的工作时间以及加班的费用怎么算都有着详细的规定。下面就让我们以劳动法规定每月工作时间是多少一起来了解一下有关...

·一、在校生签订劳动合同是否无效呢?
      一、在校生签订劳动合同是否无效呢?当然是有效的。这是因为在校生一般已经达到了《劳动法》规定的就业年龄，并且其在校大学生的身份也非《劳动法》规定排除适用的对象。如果双方在协商一致且没有违反法律规定的条件下签订劳动合同是受法律保护的。但是，如果在校生去用人单位工作也可以不签订劳动合同...

·厂房工程承包范围内容需要注明哪些？
      厂房工程承包范围内容需要注明哪些？ 在社会生产经营活动中，关于建筑行业常见的工作合同中包括了厂房工程的承包合同。厂房工程承包属于建筑行业的基础工作之一，目的是利用各行业的行业优势进行工程不同方面的承包作业活动。在现实工作情况中，交易双方应事先对承包项目进行商议，敲定合作细节，书...