国家家电三包规定细则？
国家家电三包规定细则？
现实中，若是家电质量不过关发生意外事件的话，那么此时造成的损害往往是比较严重的。而避免这样的情况出现，我国也专门规定了家电三包方面的内容，接下来，我们就为您带来国家家电三包规定细则的内容，帮助你了解相关知识。
国家家电三包规定细则
第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者
第五条 制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条 销售者应当履行下列义务：
(一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;
(二) 保持销售产品的质量;
(三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
(四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务：
(一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务：
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
(一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效发票的;
(四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。本规定于一九九五年八月二十五日实施。
若家用家电质量不过关的话，则导致意外事件发生的可能性就会增加，因此国家严格要求家电生产商严格把控质量，若出现质量问题的话，则要承担相应的法律责任。
·未办理收养登记，离婚当事人不能拒绝履行相关监护义务
1、在婚姻关系存续期间抱养孩子没有办理收养手续，夫妻离婚，抱养孩子权益如何保护。收养虽未登记，但离婚时不能作为拒绝监护的理由，相关情况有法院判例支持的。
2、我国《收养法》对子女收养关系的成立规定了形式要件和实质要件。该法第十五条第一款规定：“收养应当向县级以上的人民政府民...
·离婚男方要给女方多少抚养费？
夫妻双方如果选择离婚，对于孩子来说伤害是最大的，所以夫妻双方在离婚时应对孩子作出妥善的安置。孩子在父母离婚后会与其中一方生活，如果孩子随女方生活，男孩应支付孩子的抚养费。那离婚男方要给女方多少抚养费?我们将在下文中为您详细说明。
一、离婚男方要给女方多少抚养费?
(1)父母有固定...
·婚姻法关于离婚了探视权的规定都有哪些
离婚已经在不同年龄段的人群中发生了，离婚带来的矛盾和问题很多，离婚少不了就是孩子的抚养权和探视权的问题，关于离婚了探视权该怎么处理是您十分关心的问题，由于只能一方获得抚养权，意味着另外一方只能获得探视权，但是具体的探视权在法律中是如何规定的，接下来，我们将做详细的介绍。
一、婚姻...
·婚后一方出轨取证怎么操作
婚后一方出轨取证怎么操作
一、婚后一方出轨取证怎么操作
1、婚外情案件中，取证是一个让很多当事人为难的问题。一般情况下，要取得“捉奸在床”的证据几乎不可能。所以，就要尽可能多地搜集间接证据，如查看电话通话记录、短信内容、往来书信等，最好能拍摄取得影像资料。
如果配偶与情人在...
·离婚男方要孩子抚养权吗，如何争取?
在离婚的民事诉讼案件中，最主要的问题除了财产的分割问题就是就是子女的抚养权问题。夫妻离婚必然会有一方失去孩子的抚养权，从而就引发了孩子的抚养权争夺，一般可通过协商处理，无法协商时则需要法院介入。那么离婚男方要孩子抚养权吗，如何争取?下面就由我们来为您解答。1、两周岁以下的子女，一...
·子女探望权包括哪些内容
《民法典》第一千零八十六条规定
子女探望权包括哪些内容
《民法典》第一千零八十六条规定：离婚后，不直接抚养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。行使探权利的方式、时间由当事人协议，协议不成时，由人民法院判决。父或母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望的权利;中止的事由消失后，应...
·新婚姻法保护婚前财产有哪些规定？
随着《民法典》（2021年1月1日起实施）颁布，《婚姻法》将废止。
在现在的司法实践中，很多婚姻财产纠纷都是由于对婚前财产、婚后财产以及共同财产的认定不太清楚。因而，我国《民法典》对于婚前财产、婚后财产以及共同财产都做出了详细的规定。那么，《民法典》保护婚前财产有哪些规定?今天...
·诉讼离婚调解无效一方不同意离婚怎么办
离婚，是双方当事人解决自己感情问题的一种方式。结婚之后，因为工作原因，或者是生活的琐碎导致双方的感情出现隔阂。一般离婚，都是通过协议离婚，协议离婚简单方便，相比诉讼离婚，省钱，省事，还不浪费司法资源。但是如果双方协商不成的，那么一方可以向法院起诉离婚。但是诉讼离婚调解无效一方不同...
·写离婚起诉书要注意什么
写离婚起诉书要注意什么1、起诉书是引起诉讼程序的最基本的法律文书，起诉书的书写需要按照一定的格式书写，同时要在事实及理由部分将结婚的时间，婚后的情况以及不能再维持夫妻关系的理由写清楚。但一定要避免事无巨细全都写上的流水帐式的书写方式，要将主要问题，主要观点，主要理由写清楚即可。实...
·提起离婚诉讼多久受理？
很多夫妻在离婚时会选择诉讼离婚，诉讼离婚是离婚采取的一种重要手段，法院的判决会给双方带来公平的结果。向法院提起诉讼，法院在收集双方提供的证据材料后才会受理。那么，提起离婚诉讼多久受理？下面就让我们为您整理一下相关的知识，与您分享一下。
一、诉讼离婚多久受理
在离婚案件中，一方...
·一、法院判决离婚但未对财产判决书进行说明怎么办?
一、法院判决离婚但未对财产判决书进行说明怎么办?(一)双方可协议处理;(二)协议不成时可起诉。夫妻间的共同财产关系以婚姻关系的存在为基础，婚姻关系解除时，要对共同财产进行分割。民法典第一千零八十七条规定了离婚财产分割的原则，即："离婚时，夫妻的
共同财产由双方协议处理;协议不成时...
