居民纠纷调解技巧有哪些

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

居民纠纷调解技巧有哪些？在现实生活中，居民之间出现纠纷，需要民警、居委会进行调解的现象是时有发生的，纠纷调解的目的在于缓解双方的矛盾，但是若没有运用正确的技巧，不仅不能起到调解的目的，反而会加深矛盾。故而对于居民纠纷的人来说，掌握一定的居民纠纷调解技巧是必须的。一、居民纠纷调解技巧有哪些? ? ? 《人民调解委员会组织条例》第六条规定：“人民调解委员会的调解工作应当遵守以下原则：? ? ? ?(一)依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解;? ? ? ?(二)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;? ? ? ?(三)尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。”1、要针对不同的纠纷分别做出不同的调解方式。因为社区纠纷，往往有复杂的一面。有的是家庭之间的纠纷，有的又是邻里之间的纠纷，还有的又是和物业管理的纠纷等等，面对复杂的社区纠纷，我们通常会采取不同的调节方式进行调节。2、要认真倾听纠纷各方的发言，在搞清楚纠纷发生的原因后，再展开调解工作。在调解中，要让纠纷各方分开而坐。当然，如果涉及纠纷时有身体摩擦的，应当把纠纷各方分别带到不同的房间进行询问，以免摩擦加大。同时，也有利于于缓和各方情绪。同时，多说说“圆场话”。3、在倾听纠纷各方的发言时，不能先入为主，也不能带着自己的个人喜好偏听偏信。而要站在公平、公正的立场进行调解。在听取纠纷各方的发言中，不能轻易插话去打乱对方的发言，也不能让纠纷的某一方去插话打断另一方的发言。当遇到这种插话打断发言的情形，你应该和颜悦色的说一个一个的说，别急，等他们说完后你再发言。当然，要多说说公道话，让他们接受你的意见。4、在调解的过程中，你可以以很随意的语气和纠纷各方唠唠家常，也可以用交心的语气说说他们的心里话。这样，既能缓和气氛，又能取得纠纷各方的信任，对于你调解中作很有帮助。随即，你在摆事实，讲道理，让他们在不知不觉中信服你，从而认可你的调解。5、调解工作中，并不是一下子就能调解好。有的则需要很长时间的沟通，协调。在很多时候，你还需要找纠纷的某些人进行单独的沟通，谈心。要让他感到你确实是为他好，这样，他就能够接受你的意见，从而使你的调解工作变得容易。6、当你和纠纷各方沟通、协调很好的情况下。你可让他们坐在一起。您在纠纷的问题上进行友好的交流。如果没有什么意见，那么，您就握手言和，以后，您还是好朋友，好邻居，好哥们。有时候，还可以邀请纠纷各方都能接受的有威望的人来作为见证人或则是协调人。7、社区纠纷的调解，必须按照法律的规定进行。对纠纷严重的，可以通知警察来处理。也可以告知当事人去法院通过诉讼来处理。同时，在调解的过程中，也应当做好调解笔录，而调解的结果也应当制作调解协议书，让纠纷各方签字认可。调解需做到合理、合法。在居民之间遇到纠纷之后，为了缓解司法压力，应该按照和解、调解、上诉的流程处理纠纷。常见的居民纠纷调解技巧主要有以上几种，但是在实际应用中不限于这些，调解者可以自由应用。对于调解不能缓解纠纷的情形，可以上诉至人民法院，由法院裁决。

·一、交通事故同等责任误工费还是一半吗？
    一、交通事故同等责任误工费还是一半吗？同等责任误工费也是都一半的；误工费不仅可以向致害人主张，如果交了保险还可以向保险公司提出理赔。能不能得到支持，能支持多少，关键与提供的证据有关，需要提供相应的收入证明以及误工证明，提供的证明材料得到认可了才有可能得到支持。如果您有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算，你需要提供你的收入证明。如果您无固定收入的，按照您最近三年的平均收入计...

·车祸误工费没受伤也需要赔偿吗？
    车祸误工费没受伤也需要赔偿吗?只要造成了误工损失的，没受伤也需要赔偿。有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生的上一年度职工平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。误工费计算方式按患者有无固定收入分为两种。1、固定收入，是指在国家机关、企事业单位、社会团体工作的人员本应按期得到的、却因医疗事故就...

·小车车船税每年都要交吗
    小车车船税每年都要交吗？您都是知道的，只要是在买东西的时候都会缴纳一定的税务的，特别是价格较高的就会缴纳更多的税款了，现在很多的朋友都是买了小车车船的，而且在买的那一年就缴纳了税款的，那么小车车船税每年都要交吗以及缴税规定如下所示。小车车船税是否每年缴纳我国对于车船税的征收已经有很多年的历史了，但是和交强险一起缴纳是2007年的时候。对于车船税的征收对象来说，不仅包括了个人，也...

·在发生交通事故后，如果事故双方没有就赔偿等问题达成一致，那么
    在发生交通事故后，如果事故双方没有就赔偿等问题达成一致，那么，受害方可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。受害方可以交自己索要赔偿的具体金额提交法院，请法院判决执行。那么，交通事故民事起诉书范文是怎样的，都包括了哪些内容?我们将在以下内容中为您解答这个疑问。 道路交通事故民事起诉状 民事起诉状 原告：____________，男，汉族，1979年4月20日出生，____...

·一、关于交通事故死亡的诉讼时效是多久?
    一、关于交通事故死亡的诉讼时效是多久?诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。诉讼时效因起诉、当事人一方提出要求或同意履行义务而中断。诉讼时效期...

·一、交通事故十级伤残赔偿金标准是什么?
    一、交通事故十级伤残赔偿金标准是什么?交通事故十级伤残赔偿金标准是受害人平均收入乘以20年再乘以百分之十。除此之外，还会涉及到其他项目的赔偿，包括误工费、护理费、交通费等等。对于交通事故，还应该赔偿医疗费、误工费、护理费、交通、住宿等基本的费用，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中有明确的规定，但是各项费用的具体金额应根据具体情况而定。对于受害人因事...

·家用轿车保险买哪几种
    家用轿车保险买哪几种给家用小轿车买保险，要考虑自己的实际情况。一般来说，交强险、第三者责任险、车损险、不计免赔率特约险都应考虑。具体而言，交强险是国家规定必须购买的险种，不投保无法正常上路。第三者责任险就是大家常说的“三者”，三责险是车祸对第三者造成人身和财产损害时，车主给第三者的经济赔偿的保险。超过交强险限额的部分由保险公司赔偿，它一定要买，而且不能买低了，一般建议保额至少要...

·肇事逃逸车主在副驾驶是否需要负责？
    肇事逃逸车主在副驾驶是否需要负责?坐副驾驶不是车辆驾驶人，不存在肇事逃逸的问题。如果副驾驶人是车辆所有人、管理人而怂恿、指使驾驶人逃逸，涉嫌构成交通肇事罪的共犯，依法予以惩处。1、副驾座上的人是“乘车人”，与肇事无关，除非他指使驾驶员违章。2、乘车人应该配合公安机关调查，有义务提供信息，不得隐瞒、伪造证据，否则涉嫌包庇。3、确实不了解情况，无责任。自身也受损失的，也是受害人，也...