医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么？在现代社会中，出现了越来越多的医患纠纷，患者或者患者亲属因为治病未果等其他原因，向主治医师和医院进行赔偿的要求，那么当医院中出现这样紧急的事故，医院方应该怎么处理这件事情，那么医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?下面就和我们一起从下面的文章中简单的了解一下吧。
一、医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?
1、应急预案
(一)医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
(二)由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
(三) 主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后，找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
(四)对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
(五)当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
(六)患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
(七)医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。
2、程序
向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定
医疗纠纷处理的流程
发生医疗纠纷后，作为患者一方应该怎么办呢?怎样做才能尽最大限度维护自己的合法权益，争取到法律规定的赔偿呢?
根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。
根据我们的介绍，您应该对医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么这个问题应该有了一个基本初步的了解了吧。医院应该及时找相关的人核实情况，尽可能的安抚患者或者是患者家属的情绪，避免事情进一步的恶化，然后尽快的派相关的人员金牛星进一步的协调和调节，最大程度的降低事情的影响。

·哪些财产属于夫妻共同所有
    哪些财产属于夫妻共同所有1、生产经营收益。包括生产劳动收入、工业、服务业、信息业等行业的生产经营收入，也包括股票债权买卖收入、投资经营企业收入等。2、工资奖金。包括基本工资部分，也包括各种形式的福利、奖金、补贴，还包裹年薪股份期权等工资性质的收入。3、知识产权收益。知识产权本事只归权利人所有，其配偶不享有所有权，但是由知识产权获得的经济利益属于夫妻的共同财产，如稿费或者专栏转让...

·夫妻离婚对方父母离异争夺抚养权可以吗？
    夫妻离婚对方父母离异争夺抚养权可以吗?夫妻离婚对方父母离异争夺抚养权一般是不可以的，未成年父母在世并且是完全民事行为能力人的，那么其(外)祖父母担任孩子的监护人，法律依据如下：《民法典》(2021.01.01生效)第二十七条?父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：(一)祖父母、外祖父母;(二)兄、姐;(三)其他...

·两年自动离婚诉状应该怎么写？
    两年自动离婚诉状应该怎么写?两年自动离婚诉状的书写必须要清晰的记载夫妻双方的基本信息，起诉离婚2年以后自动离婚是没有这个法律规定的。离婚纠纷建议协商解决，如协商不成的只有诉讼解决，具体委托律师代理。诉讼离婚需要时间：第一次诉讼：60天。半年后第二次诉讼：30天。两次诉讼合计9个月左右。二、《民法典》第一千零七十九条　男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离...

·法律中对结婚的条件是怎样规定的
    我国《婚姻法》中对男女申请结婚时需要满足的条件作出了明确的要求，如果申请结婚的男女中有一人不满足，那此时就无法顺利办理结婚登记手续。到底法律中对结婚的条件是怎样规定的呢?详细内容请跟随我们一起在下文中进行了解吧。我国现行婚姻法对结婚条件的规定，包括了必备要件和禁止要件两个方面。 一、结婚的必备要件 结婚的必备要件，是指当事人在结婚时必须具备的条件。我国现行婚姻法规定，其要件有二...

·如何解除事实婚姻的2023
    如何解除事实婚姻的事实婚姻的解除目前尚没有统一的标准，我们认为既然事实婚姻与登记婚姻具有同等效力，就应同等对待，即事实婚姻的解除也需要通过法定方式[即行政手段(到民政部门)或诉讼手段(到人民法院)].在实践操作中，民政部门往往不会受理事实婚姻的协议离婚请求，所以解除事实婚姻关系最好是到法院(即向法院提起离婚诉讼)。事实婚姻当事双方或一方，对婚姻法、对婚姻登记条例不够重视，不够尊...

·离婚问题是比较热点的话题，很多年轻的朋友也选择了离婚，有的结
    离婚问题是比较热点的话题，很多年轻的朋友也选择了离婚，有的结婚的时间很短。离婚涉及到的问题很多，其中一个就是离婚期间的债务问题，对于债务问题的处理，需要夫妻双方在离婚之前解决清楚，对于需要承担的责任继续承担，但是究竟该怎么处理离婚期间的债务，可以到本文看看。 一、离婚期间的债务如何处理 由于离婚当事人的职业、文化层次、经济条件、所处环境的不同，加之长期以来的家庭矛盾造成的...

·离婚财产可以捐赠吗 ?
    离婚财产可以捐赠吗 ?一、离婚财产可以捐赠吗 《慈善法》 第三十六条规定：“捐赠人捐赠的财产应当是其有权处分的合法财产。捐赠财产包括货币、实物、房屋、有价证券、股权、知识产权等有形和无形财产。捐赠人捐赠的实物应当具有使用价值，符合安全、卫生、环保等标准。捐赠人捐赠本企业产品的，应当依法承担产品质量责任和义务。”这意味着，捐赠人捐赠的财产形式是多样的，可以是资金，也可以是实...

·无抚养关系，继母子女有赡养义务吗？
    无抚养关系，继母子女有赡养义务吗?根据《婚姻法》第二十七条：继父或继母和受其抚养教育的继子女间的权利和义务，适用本法对父母子女关系的有关规定。对于不存在抚养与被抚养关系的，从法律上讲，根据权力与义务相统一的原则，子女没有赡养继母的义务。二、继子女对继父母的赡养义务继父母和继子女的关系，是因子女的生父或生母再婚而形成的。《婚姻法》第27条第2款规定：“继父或继母和受其抚养教育的继...