医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么？在现代社会中，出现了越来越多的医患纠纷，患者或者患者亲属因为治病未果等其他原因，向主治医师和医院进行赔偿的要求，那么当医院中出现这样紧急的事故，医院方应该怎么处理这件事情，那么医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?下面就和我们一起从下面的文章中简单的了解一下吧。
一、医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?
1、应急预案
(一)医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
(二)由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
(三) 主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后，找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
(四)对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
(五)当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
(六)患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
(七)医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。
2、程序
向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定
医疗纠纷处理的流程
发生医疗纠纷后，作为患者一方应该怎么办呢?怎样做才能尽最大限度维护自己的合法权益，争取到法律规定的赔偿呢?
根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。
根据我们的介绍，您应该对医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么这个问题应该有了一个基本初步的了解了吧。医院应该及时找相关的人核实情况，尽可能的安抚患者或者是患者家属的情绪，避免事情进一步的恶化，然后尽快的派相关的人员金牛星进一步的协调和调节，最大程度的降低事情的影响。

·如何分割离婚财产,离婚怎样分割夫妻共同财产?
    夫妻在离婚的时候需要对财产进行分割，同时也要对子女抚养权、债务等问题作出处理。而在分割夫妻财产之前，要先知道哪些是属于夫妻共同财产的，因为只能对夫妻共同财产作出分割。下面就让我们为您做详细介绍。 一、如何分割离婚财产 (1)夫妻共同财产，一般应均等分割。也就是说，夫妻共同财产，原则上均等分割;根据生产、生活的实际需要和财产的来源等情况，具体处理时也可以有所差别。属于个人专用...

·协议离婚能行政复议吗？
    很多人对协议离婚的效力不是很清楚，并且很多人以为协议离婚之后的救济途径是进行行政复议，这个从根本上来说就是错误的，因为行政复议仅仅只是针对行政行为，而协议离婚很明显是一种民事行为，那么现实生活当中协议离婚能行政复议吗，以下是我们的看法仅供您参考。 一、协议离婚和诉讼离婚有什么区别 协议离婚 (一)协议离婚的概念和条件 协议离婚，是指夫妻双方根据法律规定合意解除婚姻...

·诉讼离婚程序多长时间？
    夫妻进行诉讼离婚，打官司需要花费相应的时间。并且因为此时双方之间存在一定的纠纷，因此处理起来就比较麻烦。因此，就有人在咨询诉讼离婚程序多长时间。针对这个问题，我们整理了相关资料，马上就来为你做详细解答。 一、诉讼离婚程序多长时间 法院审理期限： 适用普通程序审理的第一审民事案件，期限为六个月;有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长六个月，还需延长的，报请上一级人民...

·起诉离婚要证人吗 证人可以是熟人或亲属吗
    一、起诉离婚要证人吗起诉离婚可以不需要证人。双方都同意的话协议离婚即可，不需要证人;一方不同意离婚的话可以起诉离婚，感情确已破裂的话，法院会准许离婚。起诉家庭暴力才需要证人。可以去医院做鉴定，证明是被打后的伤。但是需要证人证明是丈夫那边打的。这样基本上一次就能离了。如果没有证人也可以起诉离婚，丈夫不同意离婚的话就半年后起诉第二次。总是能离掉的。二、离婚案中证人可以是熟人或亲属吗...

·性格不合感情破裂可以起诉离婚吗？
    如今社会，夫妻双方离婚的原因多种多样，但最根本的原因是双方之间已经没有感情。在离婚时，如果双方对财产或子女的分配有争议，可以到法院起诉离婚，法院会根据实际情况对财产等争议进行判决。那性格不合感情破裂可以起诉离婚吗?我们将在下文中为您详细说明。 一、性格不合感情破裂可以起诉离婚吗? 夫妻感情破裂可以到法院起诉离婚，人民法院审理离婚案件，应当进行调解;如感情确已破裂，调解无效，...

·夫妻一般结婚几年算共同财产
    男女在办理了登记结婚成为了正式夫妻之后，那么一方取得的财产原则上就会被认定为夫妻共同财产。不过对婚前的个人财产，有的人就在问究竟要结婚几年算共同财产呢?针对这个问题，我们整理了相关资料，将在下文中为你做详细解答。 在过去人们的思想观念中，认为结婚后或结婚后几年就可以将一方的婚前财产变成婚后夫妻共同财产，这种想法是不对的，在我国现在的法律中，也是没有相关规定的。 在现实的婚姻...

·起诉离婚怎样一次判离婚
    离婚在我国是非常普遍的事情，夫妻双方离婚就会牵扯到财产分割和抚养权的问题，国家法律关于婚姻法这一方面有相关的法律法规，离婚可以协议离婚或者诉讼离婚，那么夫妻双方起诉离婚怎样一次判离婚呢？下面我们将为您进行详细的解答。 一、起诉离婚怎样一次判离婚? 男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。? 人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如感情确已破裂，...

·离婚财产纠纷起诉要怎么写？
    离婚财产纠纷起诉要怎么写？ 一、离婚财产纠纷起诉要怎么写? 起法院起诉，最先开始要做到事情就是写好起诉状，起诉状的基本内容包括： 1)在开头写明被告和原告的基本情况，具体是指姓名、性别、出生年月、民族、身证号码和住所地; 2)写明诉讼请求，一般在起诉离婚中会涉及如下几个方面的请求： (1)请求法院判决离婚; (2)有关孩子的抚养问题，包括由谁抚养，抚养费的多少以及探...