医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么？在现代社会中，出现了越来越多的医患纠纷，患者或者患者亲属因为治病未果等其他原因，向主治医师和医院进行赔偿的要求，那么当医院中出现这样紧急的事故，医院方应该怎么处理这件事情，那么医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?下面就和我们一起从下面的文章中简单的了解一下吧。
一、医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么?
1、应急预案
(一)医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
(二)由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
(三) 主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后，找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
(四)对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
(五)当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
(六)患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
(七)医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。
2、程序
向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定
医疗纠纷处理的流程
发生医疗纠纷后，作为患者一方应该怎么办呢?怎样做才能尽最大限度维护自己的合法权益，争取到法律规定的赔偿呢?
根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。
根据我们的介绍，您应该对医疗纠纷行政处理的预案和程序是什么这个问题应该有了一个基本初步的了解了吧。医院应该及时找相关的人核实情况，尽可能的安抚患者或者是患者家属的情绪，避免事情进一步的恶化，然后尽快的派相关的人员金牛星进一步的协调和调节，最大程度的降低事情的影响。

·一、重婚是无效婚姻吗?
    一、重婚是无效婚姻吗?是。所谓无效婚姻，是指不具备婚姻成立的法律要件，因而不具有法律效力的婚姻。所谓重婚是指有配偶而又与他人结婚或明知他人有配偶而与之结婚的行为。无论是通过登记而构成的法律上的重婚，还是通过与他人以夫妻名义同居生活而构成的事实婚姻，这种婚姻关系均属无效。法律依据《民法典》第一千零五十一条有下列情形之一的，婚姻无效：1、重婚的;2、有禁止结婚的亲属关系的;3、婚前...

·夫妻离婚财产纠纷时效是多长时间
    夫妻离婚财产纠纷时效是多长时间离婚一方发现另一方隐瞒或转移财产的，当事人应该自发现之日起两年内向法院起诉分割财产。否则当事人将丧失胜诉权，法院不会支持当事人重新分割财产的请求。事人超过诉讼时效期间起诉的，人民法院应予受理。受理后查明无中止、中断、延长事由的，判决驳回其诉讼请求。《中华人民共和国婚姻法》第四十七条规定离婚时，一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产，或伪造债务企图侵...

·一、不属于夫妻共同财产的法定情形？
    一、不属于夫妻共同财产的法定情形有哪些 不属于夫妻共同财产即婚后个人财产，离婚时不进行分割。那么不属于夫妻共同财产的情形有哪些?根据《民法典》第一千零六十三条规定，有下列情形之一的，为夫妻一方的财产，双方另有约定的除外： 1、一方的婚前财产。 2、一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用。 3、遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产。当事人结婚前，父母为...

·满足什么条件可变更抚养权
    离婚的时候，子女的抚养权一旦确定，就不会轻易变更，除非双方协商同意或者出现法定情形，那么具体来说满足什么条件可变更抚养权？抚养权变更之后，那么之前拥有抚养权的人就不能再直接抚养子女。 一、满足什么条件可变更抚养权 抚养归属的变更，有两种形式：一是双方协议变更。父母双方协议变更子女抚养关系的，只要有利于子女身心健康和保障子女合法权益，则应予准予;二是一方要求变更。凡一方要求变...

·协议离婚可以反悔吗 协议离婚后还能申请调解吗
    虽然说协议离婚是建立在双方自愿、协商一致的基础之上，但办理了相应手续之后，其实也是有可能出现一方反悔的情况。那从法律角度分析的话，一般夫妻协议离婚可以反悔吗?而在协议离婚后还能申请调解吗?针对这两个问题，我们整理了相关资料，马上为你做详细解答。一、协议离婚可以反悔吗离婚协议中关于的条款或者当事人因离婚就财产分割达成的协议，对男女双方具有法律约束力。据此，如果是通过，且已办完了，...

·一、自行抚养再要抚养费是否符合法律规定?
    一、自行抚养再要抚养费是否符合法律规定? 自行抚养再要抚养费是符合法律规定的， 最高人民法院《关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》第八条规定：“抚育费应定期给付，有条件的可一次性给付。”离婚时双方可以协商以财产折抵抚养费，即双方分割共同财产后，不直接抚养子女的一方将自己分得的财产作为抚养费一次性给付孩子。虽然这些作为抚养费的财产仍要由孩子的监护人管理...

·诉讼中彩礼返还的证据都有哪些
    男女结婚由男方给付女方一定数额的彩礼，这可以说是我国很多地区约定俗成的，但并不是法律中规定的。而实践中，男女之间因为结婚彩礼而产生纠纷的情况也不在少数。此时要是起诉到法院的话，诉讼中彩礼返还的证据都有哪些呢?下面就让我们来为你解答这个问题吧。 一、诉讼中彩礼返还的证据都有哪些 在彩礼返还纠纷的案件中首先的一步就是要证明男女双方当时正处于谈婚论嫁的状态：(一)这种状态可借由双方的...

·离婚财产分割协议书要怎么写
    离婚时要分割财产，分割财产的可以签订离婚分割财产协议。离婚财产分割协议必须要有财产分割相关的内容，那离婚财产分割协议书要怎么写?请阅读由我们整理的下文进行详细了解。 一、离婚财产分割协议书要怎么写 离婚财产分割协议应有以下内容：1、协议各方的基本情况，包括姓名、性别、出生日期、身份证号、住所地等;2、协议当事人之间的关系、形成共有的原因和分割理由;3、被分割财产的物理现状和权利...