旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷 旅游质监部门提醒有五种

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷

旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择：

1、与旅游经营者协商和解，

2、请求消费者协会调解，

3、向有关行政部门申诉，

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，

5、向人民法院提起诉讼。

具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：

1、 在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。

2、 回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。

如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：

1、 客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。

2、 提供的证据真实有效。

证据指的是：

（1）与旅行社签订的有关协议及约定，主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。

（2）旅游中权益受到侵害的事实凭证，即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明，也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料。

3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

在发生旅游纠纷之后最重要的事情就是掌握对方的证据，有了证据之后才能更好的取得官司的胜利，旅游纠纷包括的大致就是上述我们为您提及到的。而当事人在处理的时候，也要选择好解决方式，这样才能尽快的解决纠纷，同时也能维护自己的合法权益。

·婚外情生的孩子抚养费问题
    在我们日常生活中，有些夫妻因为感情不和而出现了婚外情的事情。婚外情本来就是可耻的事情，但是如果婚外情有了孩子，孩子都是无辜的，我们则需要考虑孩子的抚养费等问题，那么婚外情生的孩子抚养费怎么办呢？我们马上给您具体的介绍一番。 一、婚外情生的孩子抚养费 一般而言主要从三个方面综合进行考虑：一是子女的实际需要;二是结合抚养地当地的实际生活水平;三是父母双方的给付能力(收入及财产情况)...

·离婚儿子给老婆抚养好吗，抚养费如何支付？
    不少夫妻虽然婚姻缔结期间可能并没有太多的情感，但是到离婚的时候对于孩子的抚养权的问题，却会努力的进行争取，而且还有不少人会质疑，孩子跟着另一方生活会不会存在一些生存上的问题，下面就给您简单的介绍一下离婚儿子给老婆抚养好吗，抚养费如何支付? 一、离婚儿子给老婆好吗 两周岁以下的子女，属于哺乳期内，为保证婴儿的发育成长，一般应随母方生活。除非母方有下列情形： 1、 母方患有久...

·离婚后未成年子女抚养权怎么确定?
    夫妻离婚中考虑最多的问题应该是孩子抚养的问题，各个家庭的条件不同对孩子抚养权的判处方式也是不一样的，可能是双方都想要争取孩子的抚养权或双方都不要求孩子的抚养权又或者一方要求一方不要求。那么离婚后未成年子女抚养权怎么确定?我们在下午解答一下。 离婚后未成年子女抚养权怎么确定? 最高人民法院《关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》(下文称《子女抚养意见》)中对...

·男的放弃抚养权怎么写？
    在生活中，有许多夫妻会选择离婚，离婚后对于孩子的抚养权就成为了一个大问题。一般情况下孩子会判给经济条件更好的一方。但是有些时候抚养人失去了劳动能力无法继续抚养孩子，就需要交给另一方抚养。那么抚养权又该如何放弃和变更呢？下文对男的放弃抚养权怎么写这个问题做出了详细的回答。 一、抚养权的定义 抚养权是指父母对其子女的一项人身权利，抚养有婚生的抚养与非婚生的抚养之分，在现实生活...

·如何处理涉外离婚抚养权纠纷
    离婚时牵涉到的问题主要就是财产分割以及子女的抚养权问题，对于很多人来说，宁愿少分财产也一定要得到孩子的抚养权。那么如何处理涉外婚姻抚养权纠纷呢？我们将在下文为您详细的介绍这方面的知识，请您阅读下文进行了解。 一、如何处理涉外离婚抚养权纠纷 (一)首先，在涉外离婚中，关于未成年子女抚养问题，由于我国和国外法律规定差异较大，解决的关键还在于适用哪一个国家的法律。根据我国法律的规...

·离婚前给子女的钱属于共同财产吗？
    离婚前给子女的钱属于共同财产吗？ 一、离婚前给子女的钱属于共同财产吗? 1、父母在给钱时，双方没有确认这是借贷关系，则就不是夫妻共同债务; 2、如果房屋登记在夫妻的名下，则视为父母对夫妻的赠与; 3、法律依据：《最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(二)》第二十二条当事人结婚前，父母为双方购置房屋出资的，该出资应当认定为对自己子女的个人赠与，但父母...

·离婚孩子的抚养权怎么判决一般说来
    离婚孩子的抚养权怎么判决一般说来，离婚时，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则;哺乳期后的子女，如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时，由人民法院根据子女的权益和双方的具体情况判决。也就是说，离婚怎么判孩子，取决于以下几个方面。(一) 两周岁以下的子女，一般随母方生活。(二)对两周岁以上的子女，一方有下列情形的可优先考虑：1、已做绝育手术或因其它原因丧失生育能力的;2、子女...

·双方没结婚证能告重婚吗
    双方没结婚证能告重婚吗?1、有配偶者与他人未经结婚登记,但与他人以夫妻关系同居生活,这是事实上的重婚。2、第四十五条　对重婚的，对实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员构成犯罪的，依法追究刑事责任。受害人可以依照刑事诉讼法的有关规定，向人民法院自诉;公安机关应当依法侦查，人民检察院应当依法提起公诉。3、第二百五十八条 【重婚罪】有配偶而重婚的，或者明知他人有配偶而与之结婚的，处二年以...