交通事故索赔的注意事项

www.njLvshi.cn 南京劳动律师网

    1、发生交通事故后应及时报案。


    


    　　出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。


    


    　　车主在理赔时的基本流程：


    


    　　(1)出示保险单证；


    


    　　(2)出示行驶证；


    


    　　(3)出示驾驶证；


    


    　　(4)出示被保险人身份证；


    


    　　(5)出示保险单；


    


    　　(6)填写出险报案表；


    


    　　(7)详细填写出险经过；


    


    　　(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话；


    


    　　(9)检查车辆外观，拍照定损；


    


    　　(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查；


    


    　　(11)根据车主填写的报案内容拍照核损；


    


    　　(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；


    


    　　(13)交付维修站修理；


    


    　　(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；


    


    　　(15)车主签字认可；


    


    　　(16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。


    


    　　2、发生交通事故后与保险公司及时沟通。


    


    　　车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。


    


    　　3、交通事故理赔选择私了还是公了?


    


    　　最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：


    


    　　(1)发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。


    


    　　(2)怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。


    

·交通事故中的权益问题
        (一)作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件：
    
    　　(1)属于投保车辆的损失；
    
  ...

·对交强险责任限额的理解
        一、什么是交强险责任限额?
    
    　　交强险责任限额是指被保险机动车发生道路交通事故，保险公司对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。交强险责任限额分为死亡伤残赔偿限额50000元、医疗费用赔偿...

·车险不赔的六种情形
        1、未年检
    
    　　保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，在这种情况下，即使买了保险也无济于事。
    
   &...

·未投保交强险的机动车之间发生交通事故造成车上人员伤亡应当如何承担赔偿责任
    未参加交通事故责任强制保险的机动车发生交通事故应当如何承担责任，《道路交通安全法》没有作出明确规定。我们倾向于认为，未参加机动车第三者责任强制保险的，应参照《道路交通安全法》第七十六条的规定处理，但应排除对未投保交强险的机动车与机动车之间发生交通事故造成车上乘员伤亡的情形的适用。来源：最高人民法院民事审判第一庭编《民事审判指导与参考》(总第37辑) 相关法条：最高人民法院关于...

·保险人均不负责赔偿的情况
        一、战争、军事冲突、暴乱、扣押、罚没、政府征用；
    
    　　二、非被保险人或非被保险人允许的合格驾驶员使用保险车辆；
    
  ...

·无责车主理赔途径
    交通事故中无责车主有三种途径获得赔偿：
    
    　　一是无责车主可以向全责方索赔;
    
    　　二是根据保险法规定，无责方可直接向对方保险公司申请理赔;

·交通事故中被保险人鉴定时应当提供事故车辆，否则将承担不利后果
    《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。” 被保险人应其对车损数额负有举证责任。在一审法院依法委托鉴定过程中，...

·交通事故保险理赔注意事项
        1、评损空间过大
    
    　　比如你的爱车的前装饰杠撞裂需要更换，而比如一条原厂的前装饰杠的费用可能要两三千元，而一条副厂的前装饰杠的费用则只要几百元。而给你换上的配件是否为原厂。
  
...