物业维权保护合法权益

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物业代交钥匙不签订合同不给

　　业主：我们明年就要收房了，业主本身买的是开发商的房。可交房时，交钥匙却由开发商请的物业公司负责，业主不签合同不交物业费就不能拿钥匙。这合法吗？我们该怎么办？

　　律师：在购房阶段，业主和开发商之间存在信息不对称，在此时签订的合同很多条款对业主不利。物业费的金额和交纳方式，很多情况在购房合同中已有约定，业主如果签订了购房合同，就视为认可了该合同内容。所以，在签合同时，业主就要仔细研读。有必要的话，组织购房者进行团签，与开发商签订补充协议。

　　业主在收房时，要签订物业管理合同，有权对物业费提出异议。业主所提出的问题无法在15日内解决的，一定要就解决方案及期限，与开发商达成书面协议，以防止开发商事后不承认。按照规定，开发商可以委托前期物业向业主交付房屋钥匙，但物业公司无权以不交纳物业费作为不给钥匙的理由。另外，契税、公共维修基金、物业费的支付方式应由业主选择，开发商和物业公司无权强行要求。



会所变宾馆物业费是否该减免



　　业主：我所在的小区分了A、B、C、D好几个区，每个区的物业收费情况都不一样。现在我们要成立业委会，小区办建议我们先分区成立业主委员会，最后成立整个小区的业委会。那么我们的业委会会同时存在吗？另外一个问题是，我们小区的会所变成了宾馆，业主是否可相应减免物业费？



　　律师：根据物业管理条例规定，一个物业管理区域成立一个业委会，物业管理区域的划分由政府部门划定。分区成立是可以的，先成立小的业委会解决本区的事情，比如组织业主投票选举等，具体办法要经过小区办的批准，最后整个物业管理区域的业委会成立后，小业委会就要取消了，二者不能同时存在。第二个问题，物业费和社区基础配套是两回事。会所、幼儿园等基础设施不符合规划，是开发商的责任，业主可找开发商，并要求物业公示物业费构成和明细清单，但不能以此为由不交物业费。



自行车丢失物业是否该担责



　　业主：我的自行车前段时间在小区内丢了，物业不管。物业该不该负责任？



　　律师：业主认为缴纳了物业费，物业就应该负责保管；物业则认为自己签订的只是租赁合同，没有保管财物的义务。法院在审判过程中，对这两种情况各有支持。但物业对于业主车辆的管理是基于租赁合同还是保管合同，目前物业管理条例对此无明确规定，为了保护业主的利益，应在成立业主大会后和物业签订物业管理合同对此进行约定，明确物业的保管责任。

·房屋质量太差可解除买卖合同
    

最高人民法院日前公布《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《司法解释》），将于6月1日起施行。

房屋质量有问题 开发商要负责按期修复 　　《司法解释》规定，如果购买的商品房因质量问题严重影响正常居住使用，买房户请求解除合同和赔偿损失的，人民法院应予支持。同时，如果交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，房地产开发企业应当承担修复责...

·业主应理性维权
    房屋质量出现问题，业主维权天经地义，但维权切忌意气用事，有勇无谋，一不小心就身陷麻烦，只有有勇有谋，仔细筹划，做到理性维权。 那么，何谓理性维权呢？ 律师认为，凡是通过法律的办法，通过谈判、协商、诉讼的办法，就是理性维权，同时在不违法的前提下，配合一些商业活动，例如团购、集体收房、集体验收，这些都属于理性维权的范围。 理性维权有以下几个方面的含义：一、在法律的框架之内...

·业主维权需走出三大误区
    物业法规逐渐完善，依法维护自己合法权益是业主的正当权利。但一些业主“维权”活动明显走入了误区。 

　　误区一　业主委员会全能 

　　业主大会和业主委员会的活动应是在物业管理活动的范围内，而不应该超出这个范畴。业主委员会超出职权范围的活动，不受支持和法律保护。 

　　误区二　“公德意识”不重要 ...

·长期未住，业主能否拒交物业费？
    房屋空置期间仍需交纳物业费。物业公司提供的是物业区域的公共事务管理服务，即建筑物及其设备、公用设施、绿化、环境卫生、交通、公共秩序等项目的日常维护、修缮、管理、服务等，物业公司已经如约将公共设施配置到位，这种公共性服务不会因为某些业主没入住、不使用，管理成本就会减少。因此，物业公司有权依据合同约定向业主收取未入住期间的物业费。需要注意的是，若物业服务合同中就未实际居住房屋的情况...

·物业强制“刷脸”验证，不同意的业主怎么办？
    物业服务企业或其他管理人经过一定的议事规则被授权采用"刷脸"验证的技术方式对小区实施秩序维护和管理，系出于相关法律和合同赋予的管理职责，据此产生的上述系列物业管理活动，有一定正当性基础；而个体业主基于法律赋予的个人信息受保护的各项权利，拒绝物业处理其相关个人信息，也具有法律基础。在面对上述利益冲突时，既要保障业主个体合法人格权益不受侵害，又需尽量减少对物业正当行使管理职责造成影...

·《住宅质量保证书》都约定了什么？
    我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算...

·房屋漏水原因及法律关系
        1、开发商建房时留有的质量隐患，这属于商品房住宅质量纠纷，如果是新购房屋，质量问题严重，则可以主张退房，如果质量不严重，且在维修期内，可以主张开发商维修，并赔偿因此造成的财产损失； 2、楼上住户装修改变管道或者不当用水、洗手间变动漏水至楼下，这属于侵权，楼下用户可主张侵权索赔； 3、楼下住户装修时，对损害了楼顶而导致的...

·房屋存在质量问题业主能否拒交物业费？
    房屋质量问题不能作为拒交物业费的理由。房屋买卖和物业服务属两个不同的法律关系，在本案中，对于房屋漏水问题要查找漏水原因，若系公共供水管道破裂造成的漏水问题，物业公司有责任维修、更换；若系业主自己用水管道的问题，相关损失应由业主自行承担，物业公司不负有维修义务；若系其他业主未尽到房屋管理和注意义务造成侵权，则应由其他业主承担损害赔偿责任。本案房屋系因建筑质量存在问题导致漏水，业主...